El proceso de la comunicación es bidireccional en las que hay dos partes involucradas,sin importar el medio de comunicación que se utilice.
Este proceso consta de:
-Emisor,(hablante);elabora el mensaje con una intención,desarrolla la idea que desea transmitir y la proyecta de acuerdo a su propósito,codifica la información usando símbolos cuyos significados coincidan con los de el receptor.
-Receptor,(oyente);recibe la información o mensaje,lo descodifica,lo interpreta y lo convierte en información significativa.También recibe el nombre de destinatario.
-Mensaje;es el conjunto o código que nos sirven para comunicar algo,el contenido de la comunicación.
-El canal;es el medio por el cual se transmite el mensaje;según la elección que haga el emisor;teléfono,correo electrónico,memorándum,carta,mediante la palabra oral o escrita.La riqueza del canal depende de la facilidad para utilizar diferentes vías o de manera simultánea,la retroalimentación verbal o no verbal.La comunicación cara a cara es el canal con mayor riqueza,pues permite la mayor cantidad de información.
Publicada por:Ma. Delina Flores Castillejos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario